关于智慧社区解决方案应该包含的几大方面介绍!

作者: 丝瓜视频app官网 浏览:1785 时间: 2020-03-30

  智慧社区是智慧城市概念之下的社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,为居民提供一个安全、舒适、便利的生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的新型管理模式的社区。

  

  近几年来,随着国家智慧城市和智慧社区建设工作的日益深入,在搭建云计算基础平台的同时,需要开发基于云计算的智慧社区综合管理系统, 该系统以云计算平台为枢纽, 通过智慧社区融合服务平台(包括数据管理系统、统一门户、统一协同系统等)将社区运营管理系统、智慧养老服务、社区安防系统、社区节能监控系统、智能家居系统、社区物业服务系统等社区子系统有机结合起来, 向社区居民提供全面的, 便捷的, 开放的服务项目。

  

  智慧社区建设应该包含以下方面:

  

  1.物业报修解决方案:业主可以通过丝瓜短视频社区APP在线预约物业公司的维修服务。维修单以工单的形式在后台流转,从业主提出维修需求到维修完成客服回访,所有重要信息,都记录在案,形成物业公司的维修台账,提高维修服务质量管控。业主可对维修结果进行评分,点评;以确保每一次维修的高质量和较好的客户满意度。

  

  2.物业账单及在线缴费方案:业主可以收到物业费、停车费等每月账单。业主入住后,通过丝瓜视频污污下载社区APP即可直接查看每月的物业账单信息并缴费。

  

  1)系统内置账单管理系统,可实现物业内部的账单和财务管理。也可以与物业现有的物业管理系统对接,所有账单数据均可直接来自物业管理系统。

  

  2)支持在线缴纳物业费的功能,通过支付宝、微信、扫码等在线支付方式,或者在自助缴费机自助缴费。

  

  3.物业通知解决方案:业务通过后台发布物业通知,小区当前所在的所有用户均可及时收到推送消息,消息为免费发送、接受。

智慧社区

  

  4.社区市场解决方案:物业公司可通过APP发布交易买卖信息,包括二手交易、房屋出售、房屋出租等等,打造社区交易市场,为物业多种经营提供新的渠道。

  

  1)所有交易信息通过物业审核通过后,才能在APP中展现,确保信息的真实和安全。

  

  2)可与后台物业租售管理模块打通,实现一体化管理。

  

  5.投诉建议解决方案:业主通过APP向物业提出投诉或意见,物业公司后台接受并及时回复。

  

  1)所有投诉建议单都在系统后台保留,形成台账,清晰的保留每一次的业主投诉建议记录;

  

  2)物业公司回复后,业主APP可见并对投诉建议进行评分,如是否满意等。

  

  6.快递收发解决方案:业主包裹到达小区后,物业客服跟据包裹上的具体门牌地址,向业主推送快递包裹领取信息;业主也可以在APP中通过输入快递公司及订单号,查询自己包裹的物流配送情况。

  

  7.物品租借解决方案:业主通过APP,可以向物业公司借用物品。物业公司可以在后台,查看物品的借用情况。物品借用模块,与物业内部管理的物资管理模块对接,能形成物资管理的库存台账。

  

  成都丝瓜视频app官网租赁管理以合同管理为主线,包括房源管理、租赁指导价管理、前期商机管理、租赁合同新增、审核、续签、变更及终止等功能,同时提供合同预警、房屋租控图、坏账预警、出租率统计等各种报表功能。

  

  8.访客通行证解决方案:访客要进入小区,业主可直接通过APP发送短信为媒介的“访客通行证”,访客将受到一条短信,短信内包含了一个6位数的访问验证码,当访客在卫门进行访客验证码比对后正确,即可认证身份放行。

  

  9.电子放行单解决方案:业主将家居物品搬出小区时,可通过APP发放电子放行单。发放后,运送物品的车辆在经过门卫时,凭借电子放行单的信息核对后出门,增加安全性。

  

  10.便民服务解决方案:按家政、洗车、二手交易、家教等分类的模式,展现社区周边的便民服务设施。

  

  1)基于LBS的地理位置定位,优先展示离当前用户较近距离的便民服务设施。所有入驻的便民服务企业,均与运营商预定了专属优惠条款,社区APP住户独享。

  

  2)用户可以直接通过APP,预约周边的便民服务,享受便利与实惠。

  

  成都丝瓜短视频是一家面向全国的IT技术服务及行业解决方案提供商。丝瓜视频app官网依托自身强大的研发与创新能力,采用基于大数据、云计算和移动互联等新兴技术,为政府、教育、零售、能源、制造、医疗、电信、交通、等行业客户提供丰富的解决方案及服务。

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